10500 Terma & Syarat Penggunaan Platform
Dokumen ini menetapkan syarat-syarat yang mengawal penggunaan platform 10500. Sila baca dengan teliti sebelum mendaftar atau menggunakan sebarang perkhidmatan kami. Dengan menggunakan platform ini, anda bersetuju terikat dengan semua terma yang dinyatakan di bawah.
1. Penerimaan Terma
Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform 10500, anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma & Syarat ini beserta semua polisi berkaitan yang disebut di dalamnya. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda dikehendaki menghentikan penggunaan platform dengan segera.
Terma ini merupakan perjanjian yang sah antara anda sebagai pengguna dan 10500 sebagai pengendali platform. Penerimaan terma berlaku secara automatik apabila anda menyempurnakan proses pendaftaran atau meneruskan penggunaan selepas sebarang kemas kini yang diterbitkan. Pengguna berumur di bawah 18 tahun tidak dibenarkan menggunakan platform ini dalam apa jua keadaan.
2. Penciptaan Akaun & Keselamatan
Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di platform 10500. Pendaftaran akaun berganda adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan semua akaun yang berkaitan tanpa notis terlebih dahulu.
Semasa mendaftar, anda wajib memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini. Nama yang didaftarkan mesti sepadan dengan nama pemegang akaun bank yang akan digunakan untuk transaksi. Sebarang maklumat palsu atau tidak tepat boleh mengakibatkan penggantungan akaun dan pembekuan dana yang berkaitan.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda. 10500 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang berlaku akibat akses tidak sah ke akaun anda disebabkan kecuaian anda sendiri. Sekiranya anda mengesyaki sebarang aktiviti mencurigakan pada akaun anda, hubungi pasukan sokongan kami dengan segera di [email protected].
3. Tanggungjawab Pengguna & Peraturan Penggunaan Platform
Sebagai pengguna platform 10500, anda bersetuju untuk mematuhi semua peraturan berikut tanpa pengecualian:
- Tidak menggunakan platform untuk sebarang aktiviti yang melanggar undang-undang Malaysia atau mana-mana bidang kuasa yang berkaitan.
- Tidak cuba menggodam, menceroboh atau mengganggu operasi platform, pelayan atau sistem keselamatan 10500 dalam apa jua cara.
- Tidak menggunakan perisian automatik, bot atau alat pihak ketiga untuk mengakses atau memanipulasi platform tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu.
- Tidak berkongsi akaun dengan pihak lain atau membenarkan orang lain menggunakan akaun anda bagi tujuan apapun.
- Tidak terlibat dalam sebarang bentuk penipuan, penyelewengan atau aktiviti yang boleh menjejaskan integriti permainan atau platform.
- Tidak memuat naik, menghantar atau menyebarkan kandungan yang mengandungi perisian hasad, virus atau kod yang boleh merosakkan sistem.
Pelanggaran mana-mana peraturan di atas boleh mengakibatkan penggantungan segera akaun, pembatalan semua bonus tertunggak dan tindakan undang-undang yang sesuai mengikut budi bicara 10500.
4. Maklumat Pembayaran & Transaksi
Semua transaksi kewangan di platform 10500 diproses dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM / MYR). 10500 tidak menerima deposit atau mengeluarkan pembayaran dalam mata wang asing. Sebarang pertukaran mata wang adalah tanggungjawab pengguna sepenuhnya.
Kaedah pembayaran yang disokong termasuk DuitNow, FPX perbankan dalam talian dan dompet digital yang diiktiraf. Had minimum deposit dan pengeluaran berbeza mengikut kaedah yang dipilih dan boleh berubah dari masa ke semasa. Maklumat had terkini boleh dirujuk melalui halaman Soalan Lazim kami.
Pengeluaran hanya akan diproses ke akaun bank yang berdaftar atas nama pengguna yang sama. 10500 berhak meminta dokumen pengesahan identiti sebelum memproses pengeluaran buat pertama kali atau jika terdapat aktiviti yang mencurigakan. Masa pemprosesan pengeluaran biasanya antara satu hingga tiga hari bekerja, bergantung kepada kaedah yang dipilih dan proses pengesahan dalaman.
10500 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kelewatan transaksi yang disebabkan oleh pihak ketiga seperti institusi perbankan atau pembekal perkhidmatan pembayaran. Sebarang pertikaian berkaitan transaksi mesti dilaporkan dalam tempoh 30 hari dari tarikh transaksi berkenaan.
5. Had Liabiliti, Harta Intelek & Pautan Pihak Ketiga
Had Liabiliti
10500 tidak memberikan sebarang jaminan bahawa platform akan beroperasi tanpa gangguan, ralat teknikal atau masa henti yang tidak dijangka. Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, 10500 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, berbangkit atau kerugian kewangan yang dialami pengguna akibat penggunaan platform, termasuk tetapi tidak terhad kepada gangguan perkhidmatan, kegagalan sistem atau kehilangan data.
Harta Intelek
Semua kandungan, reka bentuk, kod sumber, logo, tanda dagangan dan bahan lain di platform 10500 adalah hak milik eksklusif 10500 atau pemberi lesen berkaitan. Pengguna tidak dibenarkan menyalin, mengedar, mengubah suai atau menggunakan mana-mana kandungan tersebut untuk tujuan komersial tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada 10500.
Pautan Pihak Ketiga
Platform 10500 mungkin mengandungi rujukan atau pautan kepada perkhidmatan pihak ketiga. 10500 tidak mempunyai kawalan ke atas kandungan atau polisi perkhidmatan pihak ketiga tersebut dan tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian atau ketidakselesaan yang timbul daripada penggunaan perkhidmatan berkenaan. Pengguna digalakkan membaca terma perkhidmatan pihak ketiga secara berasingan sebelum menggunakannya.
6. Dasar Akaun, Perubahan Terma & Undang-Undang Berkenaan
Penggantungan & Penutupan Akaun
10500 berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun pengguna, sama ada sementara atau kekal, dalam keadaan berikut: penipuan atau aktiviti mencurigakan yang disahkan, pelanggaran terma ini, permintaan daripada pihak berkuasa berkaitan, atau jika akaun tidak aktif selama lebih daripada 12 bulan berturut-turut. Dalam kes penggantungan atau penutupan yang bukan disebabkan oleh kesalahan pengguna, baki dana yang sah akan dipulangkan mengikut prosedur standard setelah siasatan selesai.
Perubahan kepada Terma Ini
10500 berhak untuk mengubah suai, menambah atau memadam mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Versi terkini akan sentiasa tersedia di halaman ini dengan tarikh kemas kini yang dikemaskini. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.
Undang-Undang yang Terpakai
Terma & Syarat ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkuat kuasa. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform 10500 hendaklah diselesaikan melalui rundingan terlebih dahulu. Jika rundingan gagal, pertikaian boleh dirujuk kepada mekanisme penyelesaian yang sesuai mengikut bidang kuasa berkenaan. Untuk pertanyaan atau pertikaian berkaitan terma ini, sila hubungi kami di [email protected].
Ada soalan mengenai terma penggunaan kami?
Pasukan sokongan 10500 sedia membantu menjelaskan sebarang bahagian terma yang kurang jelas. Semak juga halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan yang kerap ditanya.